Política de Reembolso

Garantia incondicional de 7 dias

Você tem 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, para solicitar o reembolso integral do valor pago, por qualquer motivo, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@socioia.com.br com o título “Reembolso” informando o e-mail usado na compra. Não pedimos justificativa e não há burocracia.

Prazo de devolução

O estorno é processado pela Cakto: compras via Pix são devolvidas em até 5 dias úteis; no cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora (geralmente 1 a 2 faturas).

Após os 7 dias

Encerrado o prazo de garantia, o valor não é reembolsável, mas seguimos à disposição no suporte para resolver qualquer problema de acesso ou uso.